Nuestros jabones se elaboran en nuestra fábrica familiar de jabón en Alepo, siguiendo una receta ancestral transmitida de generación en generación. Para obtener más información, lea nuestro artículo aquí .

Todos nuestros productos son veganos excepto dos: nuestro jabón sólido enriquecido con miel y nuestro jabón sólido enriquecido con leche de cabra. El resto de nuestros productos no contienen ingredientes de origen animal, ni ingredientes derivados de animales. De acuerdo con la legislación europea, ninguno de nuestros productos está testado en animales.

Nuestros productos están diseñados y envasados ​​​​en Ain, Francia, para garantizar una calidad óptima.

Nuestros jabones sólidos de Alepo se elaboran en nuestra fábrica de jabón familiar en Alepo, utilizando métodos tradicionales. Algunos de nuestros productos, como nuestros aceites vegetales y mantecas de karité, son importados y se mantienen puros, para ofrecerte lo mejor de la naturaleza.

Nuestros productos están certificados según tres estándares principales: orgánico y natural para cosméticos y Ecocert para detergentes. Nuestros productos están certificados Cosmos Organic por Ecocert Greenlife, garantizando su cumplimiento con los rigurosos requisitos del estándar Cosmos. Es importante tener en cuenta que algunos productos naturales, derivados de fuentes minerales, no pueden beneficiarse de la certificación orgánica. Estos productos, procedentes del mar o de canteras, son naturales en esencia y no requieren de intervención humana. Por ello, Ecocert no puede certificarlos como orgánicos.

Somos vigilantes sobre el origen de nuestras materias primas y favorecemos países y regiones donde el producto sea lo más puro posible.

Sí, nuestros productos son en gran parte libres de fragancias y puros, sin embargo, no se recomienda el uso de aceites esenciales, por lo que es mejor evitar los productos que los contengan.

Aquí está la lista de nuestros productos que contienen aceites esenciales:

• Exfoliante facial cítrico (aceite esencial de lavanda y pomelo)
• Jabón de Alepo con limón (aceite esencial de limón)
• aceite de semilla negra
• Jabón de Alepo con aceite de semilla negra
• Elixir de tres aceites (contiene aceite de semilla negra)
• Jabón negro con eucalipto (aceite esencial de eucalipto)
• Pasta dental sólida de carbón y pasta dental sólida de arcilla (aceite esencial de menta dulce y menta de campo)

Sí, no existe ninguna contraindicación para el uso de nuestros productos en niños mayores de 3 años.

Ofrecemos muestras con cada pedido (a pedido) para que pueda descubrir otros productos de nuestra gama. Sin embargo, no proporcionamos muestras solas sin pedido.

Ofrecemos varias opciones de entrega para satisfacer sus necesidades:

• Mondial Relay: entrega en Francia en un punto de relevo y en Europa a tu domicilio (sólo en Alemania, Austria, Bélgica, España, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal).
• Paquete privado: entrega en un punto de relevo en Francia.
• Colissimo: entrega a domicilio en Francia y en el extranjero.
• FedEx: entrega a domicilio en el extranjero.

El envío es gratuito para todos los pedidos de 49 € o más (solo Francia).

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta bancaria (CB)
• Apple Pay
• PayPal
• Transferencias bancarias

Tu pedido tardará entre 6 y 8 días laborables en llegar a tu dirección. Este tiempo puede variar dependiendo del transportista elegido.

Sí, puedes devolver un artículo después de recibir tu pedido. Por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente quien le informará de las posibles soluciones y los pasos a seguir.

Nuestros productos están disponibles en tiendas orgánicas como Biocoop, La Vie Claire y Naturalia en Francia. En el exterior, las señales varían. Para ver el listado completo de nuestros puntos de venta, lee nuestro artículo ¿Dónde encontrarnos?

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