Válido únicamente para envíos a Francia continental a partir del 05/01/2021.
ARTÍCULO 1. PRINCIPIOS GENERALES
1.1 Oponibilidad de la solicitud:
Las presentes condiciones generales se entregan sistemáticamente a cada comprador perteneciente a la categoría de distribuidor con el fin de permitirle realizar un pedido (para la entrega o la recogida de la mercancía por parte del cliente).
Se entiende por categoría “distribuidor” toda persona jurídica que comercialice el producto al consumidor final.
La realización de un pedido implica por tanto la aceptación plena y sin reservas por parte del Cliente de las presentes CGV, con exclusión de cualquier otro documento. Ninguna condición particular podrá completar o derogar las presentes Condiciones Generales, salvo aceptación previa y expresa de Laboratoire|NAJJAR mencionando las disposiciones de las Condiciones Generales que así serían modificadas o completadas.
1.2 Incumplimiento de los principios generales:
Laboratoire NAJJAR podrá cancelar pedidos aceptados y/o terminar relaciones comerciales sin previo aviso rechazando todos los pedidos futuros, por carta certificada con acuse de recibo, en particular en los siguientes casos: cambios adversos en la situación financiera o comercial del Cliente que puedan dar lugar a un impago, incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones y, en particular, en caso de retraso en el pago, incumplimiento por parte del Cliente de la legislación en materia de consumo y/o de la legislación en materia de competencia, en caso de fuerza mayor o eventos similares. En caso de resolución de los pedidos aceptados, Laboratoire|NAJJAR quedará liberado de su obligación de entrega. No deberá ninguna compensación al Cliente. El hecho de que Laboratoire NAJJAR no se acoja en un momento dado a las disposiciones de las presentes CGV no puede interpretarse como una renuncia a acogerse posteriormente a cualquiera de dichas condiciones.
1.3 Ley competente y atribución de jurisdicción:
La ley aplicable es la ley francesa. Todos los litigios derivados de las transacciones cubiertas por las presentes condiciones generales se someterán al Tribunal de Comercio de Lyon, incluso en caso de pluralidad de demandados, lo que es expresamente aceptado por el Cliente.
ARTÍCULO 2. ORDEN
El pedido del Cliente dirigido a la sede central del Laboratoire|NAJJAR constituye una oferta de contrato, sabiendo que en cualquier caso, ningún pedido podrá ser inferior a 350 € sin impuestos. La entrega es gratuita en toda Francia Metropolitana para cualquier pedido que alcance los 400 € sin IVA. Por debajo de esta cantidad y dentro del límite del importe mínimo del pedido, el cliente deberá pagar los gastos de envío. Un pedido se considerará aceptado solo después de su ejecución. Laboratoire|NAJJAR se reserva el derecho de no aceptar, reducir o dividir un pedido que sea anormal en términos de cantidad. Cualquier modificación solicitada por el Cliente sólo podrá ser tenida en cuenta en cualquier caso si no confiere un carácter anormal al pedido que modifica, se notifica por escrito a Laboratoire|NAJJAR y es recibida por este último al menos 4 días antes de la fecha de entrega mencionada en el pedido aceptado. Un pedido sólo podrá ser entregado en un mismo lugar, en una misma fecha y hora y únicamente dará lugar a la elaboración de una única y misma factura. Laboratoire|NAJJAR no gestiona los restos. Por tanto, es aconsejable volver a pedir el o los productos que se encuentren fuera de stock.
ARTÍCULO 3. ENTREGA
3.1 Plazos:
Laboratoire|NAJJAR se compromete a respetar lo más fielmente posible los plazos de entrega mencionados al realizar los pedidos y no se hace responsable en caso de retraso en la entrega. En consecuencia, los retrasos en la entrega no pueden dar lugar a daños, deducciones o anulación de pedidos en curso.
Laboratoire|NAJJAR queda automáticamente liberado de cualquier obligación relativa a los plazos de entrega en caso de que el cliente no haya respetado sus obligaciones, y en particular no haya facilitado a tiempo la información necesaria para la ejecución del pedido, así como en caso de fuerza mayor o acontecimientos similares.
En este caso, Laboratoire|NAJJAR se compromete a notificar al Cliente la dificultad encontrada.
3.2 Cumplimiento:
En el momento de la entrega, es responsabilidad del Cliente comprobar el albarán de entrega y el estado de los productos entregados. En caso de falta, pérdida o daño susceptible de ser atribuido al transporte, en el sentido del artículo 133-3 del Código de Comercio francés, el Cliente deberá:
- Redactar reservas claras, precisas y completas en los documentos de transporte originales y en la PDA del repartidor y devolver el duplicado al Vendedor.
- Informar a Laboratoire|NAJJAR por escrito dentro de las 48 horas siguientes al día de la entrega de los productos de cualquier daño observado en los productos y proporcionar cualquier justificación sobre la realidad de los defectos y anomalías observados. El no hacerlo constituye una renuncia por parte del Cliente a criticar el buen cumplimiento por parte de Laboratoire|NAJJAR de sus obligaciones contractuales.
ARTÍCULO 4. PRECIO
La facturación se basa en los precios que aparecen en la lista de precios adjunta. Este precio está sujeto a cambios sin previo aviso, dependiendo de los cambios en el precio de las materias primas y la situación geopolítica en Siria. Los precios indicados son precios Ex Works. Laboratoire|NAJJAR comunicará los nuevos precios al Cliente tan pronto como estén disponibles. Los precios se dan por unidad sin IVA. El tipo de IVA aplicado aparece en la lista de precios y en las facturas en forma del siguiente código: código 0: exo. - código 1: 20% - código 2: 5,5% - código 3: 7%. Cualquier impuesto, derecho, tasa u otro servicio pagadero según la reglamentación francesa o de un país importador o de tránsito correrá a cargo del comprador. Los productos se suministran al precio vigente el día de la facturación.
Cualquier negociación de precio se estudiará caso a caso en función del volumen de negocio del cliente y será objeto de un acuerdo escrito.
Para cualquier pedido que no respete el embalaje indicado de los productos, se facturará un incremento del 10% sobre el precio del producto en cuestión.
Para los clientes de marca blanca, se cobrará una tarifa de gestión de 100 € por referencia de producto para cantidades pedidas inferiores a 3.000 unidades por referencia.
Gestión de palets: para cualquier envío sobre palets, el precio se cobrará de la siguiente manera:
- Palet europeo estándar 7€/palet
- Palet europeo fumigado 10€/palet
- Paleta pequeña de plástico 5€
ARTÍCULO 5. CONDICIONES DE FACTURACIÓN Y PAGO
De conformidad con el artículo L 441-3 del Código de Comercio francés, se emitirá una factura fechada el día de salida de los almacenes de Laboratoire|NAJJAR para cada entrega, con excepción de las facturas proforma cuyo pago deba realizarse antes de la entrega. La fecha de emisión de la factura es el punto de partida para el pago correspondiente. Cada pedido sólo podrá corresponder a una factura de conformidad con lo dispuesto en el artículo L 441-3 del Código de Comercio. Las facturas se pagarán en efectivo. El pago en efectivo no da derecho a descuento. El pago se puede realizar mediante cheque, transferencia bancaria o tarjeta de crédito antes del envío de la mercancía. El no pago en la fecha de pago establecida hará que el importe de esta factura sea inmediatamente exigible. Cualquier demora en el pago dará lugar automáticamente y sin formalidad a la aplicación de sanciones por un importe igual a una vez y media el tipo de interés legal. Desde el 01/01/13, todo deudor que pague una factura después de la expiración del plazo de pago deberá abonar a su acreedor una indemnización fija por gastos de cobro de 40 € (decreto del 2 de octubre de 2012). Si no hay fondos suficientes en su cuenta bancaria, el Cliente deberá abonar los costes relacionados de 23 € por cada factura impaga.
ARTÍCULO 6. CLÁUSULA DE RESERVA DE DOMINIO
6.1 Cláusula de reserva de dominio:
Se acuerda que la propiedad de los productos pedidos y entregados sólo se transferirá al Cliente después del pago total del precio y sus accesorios por parte de este último. Por pago se entiende el cobro efectivo del documento de pago. En caso de impago por parte del Cliente, Laboratoire|NAJJAR podrá recuperar los productos no pagados, sin perjuicio de cualquier otro recurso. Todos los costes de recuperación y/o procedimiento correrán a cargo del Cliente.
6.2 Transferencia de riesgos:
La transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro de los productos de Laboratoire|NAJJAR se realizará en el momento de la entrega de los productos al primer transportista después de las operaciones de carga o en el momento de la recogida por parte del Cliente. Esto significa en particular que los productos viajan por cuenta y riesgo del cliente.
ARTÍCULO 7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos (marcas, diseños, modelos, logotipos, gráficos, etc.) son propiedad exclusiva de Laboratoire|NAJJAR. Queda expresamente prohibida la reproducción o utilización total o parcial de estos elementos.
ARTÍCULO 8. ECOPARTICIPACIÓN | REGISTRO DE PRODUCTORES
Como fabricante y comercializador, Laboratoire|NAJJAR se adhiere a CITEO, una empresa con una misión en un enfoque medioambiental y social con el objetivo de reducir el impacto ambiental de los productos a través del ecodiseño, la recogida selectiva y los servicios de reciclaje en el marco de la Responsabilidad Extendida del Productor (REP).
Número de identificación único generado por ADEME
FR214168_01UBAZ
ARTÍCULO 9. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y GESTIÓN DE COOKIES
Puedes consultar nuestra Política de Protección de Datos y Gestión de Cookies en cualquier momento en la web de Najel.
NUESTROS COMPROMISOS
Esta política de protección de datos tiene como objetivo informarle como usuario sobre la naturaleza y la finalidad de la información recopilada durante su visita a nuestro sitio, así como sus derechos. Cualquier uso del sitio www.najel.net implica la transmisión voluntaria de datos personales.
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De conformidad con la ley "Informática y Libertades" del 6 de enero de 1978, el fichero que contiene estos datos y los usos que pueden hacerse de él están en proceso de ser declarados a la Comisión Nacional de Informática y Libertades.
Con esta declaración nos comprometemos a utilizar sus datos de forma leal.
¿CUÁNDO RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES?
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También recopilamos información personal cuando compra nuestros productos o utiliza nuestros servicios.
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Estos datos nos permiten realizar operaciones relacionadas con la gestión de pedidos, facturas, entregas y reclamaciones, operaciones de actualización de nuestro fichero de clientes, relativas a la prospección, la elaboración de estadísticas comerciales, la gestión de solicitudes de derecho de acceso, rectificación y oposición.
Podremos enviarle ofertas promocionales, sujeto a su consentimiento previo y a menos que usted se oponga posteriormente.
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Nuestros proveedores de servicios también pueden ser destinatarios de datos personales estrictamente necesarios para la ejecución de los servicios que les hemos confiado (por ejemplo: pago en línea, mantenimiento de nuestro sitio).
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Como responsable del tratamiento de sus datos personales, hacemos todo lo posible para protegerlos lo mejor posible.
Los datos se almacenan de conformidad con la legislación francesa y la reglamentación europea.
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Sin embargo, la ley puede exigirnos que conservemos los datos necesarios para establecer la prueba de un derecho o contrato que podrán archivarse de conformidad con las disposiciones del Código de Comercio relativas al período de conservación de libros y documentos creados durante actividades comerciales y del Código del Consumidor relativas a la conservación de contratos celebrados por vía electrónica. Respecto de estas operaciones, el plazo de conservación es de diez años.
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¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?
De conformidad con la Ley de Protección de Datos de Francia del 6 de enero de 1978, modificada en 2004, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a acceder, modificar, rectificar y suprimir los datos que le conciernen, con excepción de aquellos cuya conservación sea obligatoria por ley. Puede ejercer este derecho contactando con Laboratoire NAJJAR a través de la siguiente dirección de correo electrónico: commercial@sasnajjar.com o por correo postal a la siguiente dirección: Laboratoire NAJJAR, Technoparc Saône Vallée Est, 315 rue Georges Charpak, 01390 Civrieux.
Todas las solicitudes deberán incluir el nombre y apellidos del usuario, así como una copia de su documento de identidad.
Laboratorio NAJJAR – Technoparc Saône Vallée Est - 315 rue Georges Charpak - 01390 Civrieux – Francia con un capital de 200.000 € - RCS Lyon - Siret 481 996 668
00010 - APE 2042Z - TVAINTRA N.º FR55481996668
